PROSEDUR & KETENTUAN BELANJA AIMI

PERLU DIINGAT bahwa semua pengurus AIMI adalah para Ibu (rumah tangga maupun bekerja) yang membantu menjalankan visi & misi AIMI secara sukarela dan tidak mendapat imbalan materi apapun.

Semua profit dari belanja AIMI ditujukan semata-mata untuk visi & misi AIMI.

Namun kami tetap berusaha menjalankan organisasi ini secara maksimal & profesional.

Sehingga penting untuk mengetahui segala prosedur dan ketentuan yang berlaku di Belanja AIMI.

CARA BELANJA

1. Anda dapat datang langsung ke Sekretariat AIMI di:
   Graha MDS Lt. 3
   Pusat Niaga Duta Mas Fatmawati Blok B1/34
   Jl. R.S. Fatmawati No. 39
   Jakarta Selatan 12150
   Waktu Operasional: Senin – Jumat, pukul 10.00 s/d 16.00 WIB

   Sebelumnya Anda dapat menghubungi Sekretariat AIMI terlebih dahulu melalui telepon di Nomor: +62-21-72790165 dan +62-21-72787243, sesuai dengan Waktu Operasional.

2. Mengirim email pesanan ke belanja[at]aimi-asi.org dengan format:
   Nama:
   No. Member AIMI (jika ada):
   Email:
   Alamat:
   Telepon yang bisa dihubungi:
   Pesanan & Jumlah:
   Pemesanan via email akan di proses sesuai ketentuan belanja online (lihat proses belanja online)

KETENTUAN BELANJA ONLINE

1. Anda mengirimkan email pesanan ke belanja[at]aimi-asi.org
2. Kami akan merespon email Anda selama maksimal 3 hari kerja (untuk mengecek ketersediaan stok pesanan & ongkos kirim ke alamat Anda).
3. Lalu Anda akan menerima email konfirmasi ketersediaan barang, berikut ongkos kirim & jumlah yang harus dibayarkan. Silahkan lihat “Proses Pembayaran” untuk detail lebih jelas.
4. Anda melakukan pembayaran & mengirimkan bukti pembayaran melalui email ke belanja[at]aimi-asi.org atau fax ke +62-21-72790166.
5. Setelah bukti pembayaran kami terima, kami akan mengirim email konfirmasi penerimaan pembayaran. Lalu kami akan memproses persiapan pengiriman barang selama maksimal 5 hari kerja.
6. Selanjutnya, penitipan pengiriman melalui jasa kurir profesional (dalam hal ini TIKI Fatmawati).

Kemudian pesanan Anda akan diproses dan dikirimkan oleh jasa kurir (TIKI Fatmawati), dan kami akan menginformasikan melalui email nomor airbill dari TIKI kepada Anda. Selanjutnya Anda dapat memantau sampai dimana proses pengiriman pesanan Anda, melalui website TIKI (http://tiki-online.com/trackdef.asp) atau telepon langsung ke hotline TIKI: +62-21-319 22309.

PROSES PEMBAYARAN

Metode Pembayaran/Cara Bayar sementara ini baru bisa dilakukan dengan 3 cara, yaitu:
Cara ke-1: Transfer ke Rekening Bank
Cara ke-2: Setoran Tunai melalui Bank
Cara ke-3: Tunai melalui Sekretariat AIMI

1. Transfer ke Rekening Bank

Anda harus membayar dengan cara transfer total pembayaran anda ke salah satu bank yang terdaftar di bawah sebelum batas waktu/tanggal yang ditetapkan yang telah diberitahukan sebelumnya melalui email.

Bayar dengan cara Transfer bisa lewat ATM, Internet Banking, Mobile Banking/SMS Banking.

Segera lakukan konfirmasi Pembayaran via email ke belanja[at]aimi-asi.org atau fax ke +62-21-72790166 dengan menyertakan nama, alamat, no. telpon & email Anda.

2. Setor Tunai melalui Bank

Anda harus membayar dengan cara melakukan setoran tunai total pembayaran anda “secara langsung” ke rekening salah satu bank yang terdaftar di bawah sebelum batas waktu/tanggal yang ditetapkan yang telah diberitahukan sebelumnya melalui email.

Segera lakukan konfirmasi Pembayaran via email ke belanja[at]aimi-asi.org atau fax ke +62-21-72790166 dengan menyertakan nama, alamat, no. telpon & email Anda.

3. Tunai melalui Sekretariat AIMI

Anda dapat membayar secara langsung dan tunai total pembayaran Anda ketika melakukan pembelanjaan secara langsung di Sekretariat AIMI.

Penting / Yang Harus Diperhatikan:

• Jika Anda belum membayar lunas Pesanan Anda maka Pesanan Anda belum/tidak akan dikirim.
• Jika Anda belum melakukan konfirmasi via email atau fax, maka Pesanan Anda belum/tidak akan dikirim.
• Jika Anda sudah melakukan konfirmasi via email atau fax, tapi tidak menyertakan nama, alamat, no. telpon & email Anda, makan Pesanan Anda belum/tidak akan dikirim.

Daftar Bank pembayaran belanja AIMI:

BCA KCP Mal Pondok Indah
a/n Ratna Armiyani
nomor rekening 7310042018

Atau

Bank Mandiri Cabang Jakarta Kyai Tapa
a/n. Asosiasi Ibu Menyusui Indonesia
nomor rekening 11700 2464 274 6 (11700 AIMI ASI 6)

PROSES PERSIAPAN PENGIRIMAN

Email konfirmasi pembayaran yang masuk dikumpulkan dari pukul 14:00 WIB sehari sebelumnya, sampai dengan pukul 14:00 WIB hari yang berjalan, dengan ketentuan:

• Pembayaran benar-benar sudah masuk ke rekening AIMI. Apabila ada masalah dalam transfer dana akibat kliring atau salah rekening, harus diselesaikan terlebih dahulu & tidak dapat kami proses sampai benar-benar masuk ke rekening AIMI.
• Email konfirmasi pembayaran yang masuk pada hari yang berjalan setelah pukul 14:00 WIB akan dianggap sebagai email konfirmasi pembayaran pada hari berikutnya.
• Email konfirmasi pembayaran yang masuk pada hari Jumat sebelum pukul 14:00 WIB akan mulai diproses pada hari Senin.
• Email konfirmasi pembayaran yang masuk pada hari Jumat setelah pukul 14:00 WIB akan mulai diproses pada hari Selasa.
• Hari Sabtu dan hari libur (Minggu, Hari Raya, Hari Libur Nasional) tidak dihitung sebagai Lama Hari Pemrosesan.

PROSES PENGIRIMAN (oleh TIKI)

Untuk proses pengiriman, barang yang telah siap akan kami kirimkan ke ekspedisi (kami menggunakan jasa PT TIKI – Titipan Kilat Fatmawati) dalam 1 – 5 hari kerja.

Menurut tata kerja TIKI, bila pengiriman dengan reguler, maka barang akan terkirim 2-3 hari sampai ke kota besar.

Selanjutnya dari kota besar baru didistribusikan ke kota kecil pada hari berikutnya. Hari dihitung berdasarkan hari kerja, dan penerimaan pengiriman untuk diproses pada hari yang sama adalah sebelum pukul 12.00. Jika melewati waktu tersebut, berarti akan diproses hari berikutnya. Contoh, misalnya Anda berdomisili di Lhoseumawe, Aceh dan barang pesanan Anda diterima oleh TIKI pada hari Kamis pagi. Barang akan dikirim ke Banda Aceh dalam waktu 2-3 hari kerja, berarti diterima Senin di Banda Aceh dan baru dikirimkan ke Lhoseumawe pada hari Selasa atau Rabu.

Untuk daerah yang jadwal penerbangan sangat terbatas, pengiriman bisa lebih lama. Contoh seperti Timika-Papua yang bisa memakan waktu hingga 14 hari. Sedangkan untuk kota-kota besar dalam jalur penerbangan, barang biasanya bisa diterima dalam waktu 2-3 hari atau keesokan hari bila memakai jasa ONS (Over Night Service).

Syarat & Ketentuan:

1. Perhitungan biaya pengiriman berdasarkan berat x tarif per kilogram atau berdasarkan volume.
2. Tarif bisa berubah setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Resiko yang terjadi dalam perjalanan maupun keterlambatan pengiriman adalah tanggung jawab TIKI, dan bukan menjadi tanggungjawab AIMI. Proses klaim akan melibatkan pihak pelanggan dan kami untuk pembuktian.
4. Harga tarif ini hanya merupakan referensi. Segala perubahan dan beban tambahan yang terjadi sepenuhnya akan dibebankan kepada pembeli.

SYARAT & KONDISI

1. Kami selalu berusaha untuk mencantumkan harga yang terbaru. Namun, apabila terjadi perubahan harga barang, maka tentu akan kami sampaikan dalam email konfirmasi pemesanan Anda.
2. Harga barang bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Harga barang belum termasuk ongkos pengiriman.
4. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Untuk pengiriman kami memakai jasa kurir yaitu TIKI Fatmawati.
5. Bila Anda menginginkan pengiriman jasa ekspedisi yang Anda inginkan, silahkan beritahu pada kami. Bila memungkinkan, akan kami kirimkan ke perwakilan ekspedisi tersebut yang ada di Jakarta. Namun jaminan pengiriman sampai ke tempat tujuan sepenuhnya berada dipihak pembeli.
6. Sebagian barang tidak ready-stock sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
7. Pemesanan baru akan diproses, apabila telah ada dana yang masuk ke rekening bank atas nama AIMI dan bukti pembayaran telah diterima oleh AIMI.

UANG KEMBALI & PENUKARAN BARANG

1. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
2. Namun, apabila terjadi kesalahan pengiriman barang dimana barang tersebut tidak sesuai dengan yang tercantum dalam email konfirmasi pemesanan barang (jenis, model, warna dan jumlah), maka pembeli memiliki opsi:
   1. Uang Kembali

   Anda dapat meminta AIMI untuk mengembalikan uang pembayaran atas barang yang salah tersebut, dengan mengirimkan email ke belanja[at]aimi-asi.org dengan judul “SALAH PENGIRIMAN BARANG – Uang Kembali” dalam jangka waktu selambatnya 3 hari kerja setelah barang diterima, yang memuat keterangan sebagai berikut:

   Nama:
   No. Member AIMI (jika ada):
   Email:
   Alamat:
   Telepon yang bisa dihubungi:
   Nomor Airbill TIKI:
   Keterangan barang yang salah kirim:
   Nomor rekening bank Anda:

   Selanjutnya, AIMI akan mengirimkan email konfirmasi kesalahan pengiriman barang kepada Anda, selambatnya 3 hari kerja setelah menerima email Salah Pengiriman Barang dari Anda. Kemudian, dalam waktu 2 hari kerja setelah menerima email konfirmasi dari AIMI tersebut, Anda harus mengirimkan kembali barang yang salah kepada AIMI (ongkos pengiriman ditanggung oleh pembeli). AIMI akan memproses pengembalian uang Anda SETELAH menerima barang yang salah tersebut.

   2. Penukaran Barang

   Anda dapat meminta AIMI untuk melakukan penukaran atas barang yang salah tersebut, dengan mengirimkan email ke belanja[at]aimi-asi.orgdengan judul “SALAH PENGIRIMAN BARANG – Penukaran Barang” dalam jangka waktu selambatnya 3 hari kerja setelah barang diterima, yang memuat keterangan sebagai berikut:

   Nama:
   No. Member AIMI (jika ada):
   Email:
   Alamat:
   Telepon yang bisa dihubungi:
   Nomor Airbill TIKI:
   Keterangan barang yang salah kirim:
   Keterangan barang yang diinginkan:

   Selanjutnya, AIMI akan mengirimkan email konfirmasi kesalahan pengiriman barang kepada Anda, selambatnya 3 hari kerja setelah menerima email Salah Pengiriman Barang dari Anda. Kemudian, dalam waktu 2 hari kerja setelah menerima email konfirmasi dari AIMI tersebut, Anda harus mengirimkan kembali barang yang salah kepada AIMI (ongkos pengiriman ditanggung oleh pembeli). AIMI akan memproses penukaran barang Anda SETELAH menerima barang yang salah tersebut.